1. ЦЕЛЬ
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как GF Labs использует, передаёт и защищает персональные данные, полученные через сайт (https://gf-labs.mediacorporation.kz/ru/) («Сайт»). В Политике также описываются ваши права и возможности выбора в отношении персональных данных.
GF Labs обязуется защищать вашу конфиденциальность в соответствии с применимыми американскими и международными требованиями по защите данных, включая GDPR в применимых случаях.
2. КОНТРОЛЁР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Все персональные данные, собираемые через Сайт, обрабатываются компанией GF Labs, выступающей в качестве контролёра персональных данных.
**GF Labs**
Электронная почта: hello@gfops.com
Обработку данных могут осуществлять сотрудники GF Labs, а также уполномоченные сторонние поставщики услуг, действующие по поручению GF Labs и связанные обязательствами о конфиденциальности. К ним относятся:
- поставщики услуг для сайта и IT-инфраструктуры, включая хостинг, аналитику и техническое обслуживание;
- поставщики услуг клиентской поддержки;
- партнёры в области маркетинга, исследований и логистики.
3. СПОСОБЫ СБОРА ИНФОРМАЦИИ
Мы собираем персональные данные посредством:
- регистрации на Сайте;
- анализа действий пользователей на Сайте и использования файлов cookie;
- участия в рекламных акциях или мероприятиях;
- обращений в службу поддержки;
- обращений, связанных с гарантией или продукцией;
- плагинов социальных сетей, например Facebook и Instagram.
4. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- **идентификационные и контактные данные:** имя, адрес электронной почты, страна и учётные данные для входа;
- **данные об устройстве и использовании Сайта:** IP-адрес, тип браузера и журналы сеансов;
- **данные социальных сетей:** общедоступная информация, полученная через социальный вход или плагины;
- **данные переписки:** сообщения, жалобы и обращения в службу поддержки;
- **маркетинговые предпочтения:** подписка на рассылку и статус согласия.
Некоторые данные собираются автоматически, например с помощью файлов cookie или веб-маяков, для улучшения пользовательского опыта и работы Сайта.
5. ФАЙЛЫ COOKIE И ВЕБ-МАЯКИ
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы:
- распознавать вернувшихся посетителей;
- персонализировать контент;
- анализировать работу Сайта и поведение пользователей.
Вы можете отключить файлы cookie в настройках браузера, однако это может ограничить некоторые функции Сайта.
Веб-маяки, также называемые пиксельными тегами, могут использоваться в электронных письмах или на Сайте для отслеживания взаимодействия пользователей. Сторонние аналитические сервисы, например Google Analytics, могут использовать данные в обобщённом и обезличенном виде.
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДЕТЕЙ
Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. GF Labs сознательно не собирает персональные данные несовершеннолетних. Если нам станет известно, что такие данные были собраны непреднамеренно, мы незамедлительно удалим их.
7. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Мы используем ваши персональные данные, чтобы:
- создавать пользовательские учётные записи и управлять ими;
- обрабатывать заказы и обеспечивать доставку продукции;
- предоставлять клиентскую поддержку;
- проводить рекламные акции и мероприятия;
- предотвращать мошенничество и обеспечивать безопасность;
- улучшать работу Сайта;
- отправлять маркетинговые сообщения при наличии согласия;
- анализировать использование Сайта для внутренних исследований и оптимизации.
8. МАРКЕТИНГОВЫЕ СООБЩЕНИЯ
Вы можете согласиться получать информацию о GF Labs, услугах и мероприятиях по электронной почте или через социальные сети. Дать согласие можно при создании учётной записи или оформлении заказа.
Вы можете отказаться от рассылки в любое время одним из следующих способов:
- перейти по ссылке «Отписаться» в маркетинговом письме;
- изменить настройки в своей учётной записи;
- связаться с нами по адресу hello@gfops.com
Мы обработаем запрос на отказ от рассылки в кратчайшие сроки. При этом некоторые сообщения могут поступать в течение 10 рабочих дней, необходимых для завершения обработки запроса.
9. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Мы можем передавать ваши персональные данные:
- аффилированным и дочерним компаниям GF Labs;
- сторонним поставщикам логистических, IT-, юридических и маркетинговых услуг;
- государственным органам или иным уполномоченным организациям в случаях, предусмотренных законом;
- деловым партнёрам в случае слияния, приобретения или реорганизации компании.
При передаче данных за пределы США или Европейской экономической зоны мы обеспечиваем применение соответствующих мер защиты, например Стандартных договорных положений, утверждённых Европейской комиссией.
10. ПЛАГИНЫ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ
На Сайте используются плагины таких платформ, как Facebook, Instagram и Twitter. При взаимодействии с ними данные могут передаваться между GF Labs и соответствующей социальной платформой согласно её политике конфиденциальности.
Управлять передачей данных можно в настройках соответствующих социальных сетей.
11. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
Для защиты персональных данных мы применяем технические и организационные меры, включая:
- защищённые серверы и межсетевые экраны;
- SSL-шифрование;
- контроль доступа и внутренние протоколы;
- регулярный мониторинг уязвимостей.
Несмотря на принимаемые меры, ни одна онлайн-система не может гарантировать абсолютную безопасность. Рекомендуем не раскрывать пароль и выходить из учётной записи после завершения каждого сеанса.
12. СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, либо в течение срока, предусмотренного применимым законодательством, например требованиями налогового или аудиторского учёта.
По вашему запросу мы удалим ваши данные, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
13. ВАШИ ПРАВА
Вы имеете право:
- получить доступ к своим данным и их копию;
- исправить или обновить информацию;
- в любое время отозвать согласие на получение маркетинговых сообщений;
- потребовать удаления своих данных;
- в определённых случаях возразить против обработки данных.
Чтобы воспользоваться своими правами, напишите нам по адресу hello@gfops.com. Перед обработкой запроса мы можем попросить вас подтвердить свою личность.
14. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Её актуальная версия всегда будет доступна на нашем Сайте. О существенных изменениях мы сообщим по электронной почте или через Сайт.
15. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Если у вас возникли вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или использования ваших персональных данных, свяжитесь с нами:
Электронная почта: hello@gfops.com